מערכת לניהול קליניקה: מה צריך, ומה לבדוק לפני שבוחרים
קליניקה קטנה צריכה מערכת שמנהלת תורים, מזכירה למטופלים להגיע, ומפיקה קבלה. אבל יש גם שאלה שעסק רגיל לא שואל: איפה נשמר המידע הרפואי.
מאיפה להתחיל
monday CRM
לוחות בעברית לניהול פניות, תורים ומעקב, עם אוטומציות לתזכורות.
Origami (אוריגמי)
מערכת ישראלית בהתאמה אישית, עם ליווי והטמעה.
חלק מהקישורים הם קישורי שותפים: אם תצטרפו דרכם, ייתכן שנקבל עמלה בלי עלות נוספת לכם. זה לא משנה את ההמלצה. איך אנחנו בודקים.
מה מערכת לקליניקה צריכה לעשות
- יומן תורים עם הזמנה עצמית אונליין.
- תזכורות ב-SMS או בוואטסאפ לפני התור.
- כרטיס מטופל עם היסטוריית ביקורים.
- תשלום וקבלה אחרי הטיפול.
- פניות חדשות: קליטה מהאתר ומהפייסבוק.
פרטיות מידע רפואי
CRM כללי או מערכת ייעודית?
מערכת CRM כללית מצוינת לניהול פניות, לידים ותזכורות. לתיק רפואי מלא, מרשמים וסיכומי טיפול, לרוב עדיפה מערכת ייעודית לקליניקות. הרבה קליניקות משלבות: CRM לשיווק ולפניות, ומערכת ייעודית לטיפול.
monday CRM
הכי מתאים ל: עסקים שכבר עובדים עם monday או צריכים CRM גמיש שמתאים את עצמו לתהליך
מ-12$למשתמש לחודש בתשלום שנתי · מינימום 3 משתמשים
יתרונות
- חברה ישראלית, ממשק ותמיכה בעברית
- גמיש מאוד: לוחות, אוטומציות וחיבור לניהול פרויקטים
- נוח לצוותים שאינם אנשי מכירות
חסרונות
- מינימום 3 משתמשים בכל מסלול בתשלום
- המסלול הבסיסי מוגבל (1,000 עסקאות ואנשי קשר)
- דורש זמן הגדרה כדי שיעבוד טוב
Origami (אוריגמי)
הכי מתאים ל: עסקים ישראליים שצריכים מערכת מותאמת אישית בעברית עם ליווי צמוד
יתרונות
- פיתוח ישראלי, עברית מלאה
- מתאים לתהליכים מורכבים ולבניית מערכת לפי מידה
- ליווי והטמעה בארץ
חסרונות
- מחיר לפי הצעה ולא מפורסם באתר
- דורש הטמעה, לא "פותחים ועובדים"
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין CRM למערכת לניהול קליניקה?
CRM מנהל פניות ולקוחות. מערכת לקליניקה מוסיפה תורים, תיק מטופל ותיעוד טיפולי.
אפשר לנהל קליניקה ב-monday?
לניהול פניות, תורים ומשימות כן. לתיק רפואי ולסיכומי טיפול, בדקו מערכת ייעודית ואת דרישות הפרטיות.
כמה עולה מערכת לניהול קליניקה?
תלוי במערכת ובמספר המטפלים. monday CRM מתחילה ב-12$ למשתמש (מינימום 3). מערכות ייעודיות מתמחרות לפי הצעה או לפי מטפל.